德邦物流合肥呼叫中心位于合肥市，弱电一期项目建设涉及到一楼，二楼，三楼及四楼机房，座席席位为500个左右，根据运营中心的实际需求，以及相关智能化弱电系统建设的国家标准及行业规范对各系统进行综合，本次项目涉及综合布线系统、计算机网络及安全系统、视频监控系统、门禁控制系统 、多媒体音视频系统 、机房相关工程 6个子系统

综合布线系统总计点位1167个，无线网络点位15个，网络点位582个，语音点位570个。项目使用为美国康普公司相关产品，康普公司产品具有良好特性，比如性能好，抗干扰能力强，技术先进，抗串扰力强等。

呼叫中心计算机网络系统采用星形结构，三层（即核心层、汇聚层和接入层）；在网络中心机房配置1台核心交换机，在各楼层弱电间设置汇聚层交换机和接入交换机。核心交换机、汇聚层交换机与接入交换机之间分别采用千兆以太网链路连接,网络拓扑结构如下所示：

视频监控系统分别由前端系统、传输系统、控制系统、显示系统四个部分构成,还具有对图像信号的分配切换、存储、处理、还原等功能。本项目视屏监控监测1-3层主出入口、前台、楼梯通道，4层中心机房出入口，总计16个监控点。

本项目使用的门禁品牌为七友的单向感应式 （读卡器＋控制器＋出门按钮＋电锁），使用者在门外出示经过授权的感应卡，经读卡器识别确认合法身份后，控制器驱动打开电锁放行，并记录进门时间。按开门按钮，打开电锁，直接外出。本次管理1-3层2个出入口和1个楼梯通道，4层机房门口。

德邦物流合肥呼叫中心弱电项目多媒体音视频系统中包括：多功能厅一间、实训室一间、培训室两间，通过投影机显示、音视频设备、计算机网络等系统的合理配置；将音、视频系统、等设备有机的集成，实现音响扩声、视频显示等功能。

4层核心机房采用山特60kva（三进三出）后备120分钟电池的不间断ups系统，2f弱电间采用山特10kva后备120分钟电池的不间断ups系统，满足网络交换机设备、服务器、存储等其他需要紧急供电的弱电间设备使用需求。本次供配电系统包括线路分配、开关柜、ups电源和ups专用插座的布设。机房及设备间设备采用单回路供电，每个机柜均独立回路。配电柜所有元器件均采用施耐德系列产品，符合iec947-2iec898标准，性能可靠、安全、免维护。