电话交换机是一种特殊用途的。它有若干共用外线，适用于机关、团体、中小企业等单位，也可以用于住宅和秘书电话。 不需要专职的和维护人员，每部都可以通过指示灯了解整个系统的工作情况。当外线呼入时，可由任意一部话机应答，并可以转给所需的被叫。任何一部话机要呼外线时，只要按下代表空闲外线的相应键，即可拨号呼叫外线。
ip pbx电话系统实现计算机网与电话交换机的功能合一,ip pbx网络系统内各电话终端采用ip方式进行数据通信,不仅能进行通话,还能实现文本、数据、图像的传输,将电话网和计算机网统一成一个整体,实现局域网内的电子办公,特别是在远距离协作商务、电子办公中将会充分发挥其强大的资源优势,为商业合作、工作重组带来便捷
基于软件的ip pbx具有多种优点：
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通过基于网络的配置界面实现轻松的安装和管理 |
将电话网与计算机网统一成一个整体 |
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购买和扩展的费用远低于基于硬件的pbx |
实现在线、基于桌面的呼叫控制和分机管理,提高生产率 |
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通过远程分机方便员工在家办公,实现极佳的移动性 |
电话使用计算机网络,无需单独铺设电话线,轻松实现移动办公! |
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通过sip中继、voip供应商或skype连接,节省每月通话成本 |
使用voip网关或,通过标准pstn接听及拨打电话 |
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实现增值服务更加方便和容易,比如建立呼叫中心、实施voip等 |
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